A Sermec busca ser referência regional em medicina ocupacional e de grupo, através de profissionais qualificados, inovações tecnológicas e prestando um serviço de qualidade, satisfazendo ao máximo seus colaboradores, clientes e acionistas.
Desde 1995 quando foi estabelecida em Catu, sempre se destacou pelo espírito empreendedor e pioneirismo, procurando identificar as reais necessidades da comunidade; e foi assim que tornou-se a primeira a possuir os serviços de OFTALMOLOGIA, OTORRINO E FISIOTERAPIA, destacando-se entretanto na Medicina Ocupacional prestando seus serviços a inúmeras empresas estabelecidas na cidade e região.
A Sermec está sempre voltada para o futuro, sempre investindo em melhorias técnicas e profissionais para dotar a comunidade dos melhores serviços, servindo-a sempre com presteza e segurança.
Além das instalações em Catu, a Sermec estendeu até a cidade de Alagoinhas, com instalações físicas modernas e confortáveis, onde desde 2003, desenvolve seu trabalho com o mesmo padrão de qualidade.
Missão
Proporcionar atendimento humanizado e de excelência em saúde, promovendo a qualidade de vida e a geração do conhecimento.
Visão
Tornar-se modelo de excelência na promoção da saúde
Valores
• Humanização do Tratamento;
• Respeito pelas individualidades;
• Tratamento ético e científico;
• Valorização da vida;
Princípios
Humanização: Respeitar a diversidade no processo de promoção da saúde, proporcionando relacionamentos diferenciados, solidários e responsáveis.
Ética: Ser e agir de forma íntegra e responsável, atendendo aos preceitos de igualdade e transparência.
Excelência: Atuar na satisfação das necessidades dos usuários e na melhoria contínua dos processos e dos resultados.
Sustentabilidade: Gerir recursos de forma social, econômica e ambientalmente responsável, com vistas à sustentabilidade institucional.
Desenvolvimento Humano: Promover a valorização pessoal e profissional, por meio do desenvolvimento contínuo das potencialidades humanas.
Política da Qualidade
A Sermec realiza ações necessárias para superar a satisfação dos seus clientes. Para tanto, busca atender aos requisitos aplicáveis ao negócio, compromete-se em manter a adequação e controle dos processos, oferece aos colaboradores contínua capacitação, garantindo, assim, a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade.
